En caso de situaciones de carácter extraordinario con participación de ciudadanos de Ucrania, las misiones diplomáticas y oficinas consulares de Ucrania adoptan medidas de respuesta operativa con el fin de garantizar la prestación de la asistencia necesaria a las personas físicas y jurídicas de Ucrania en el extranjero e informan de ello a todas las personas interesadas en Ucrania.
Si durante su estancia en el extranjero usted ha sido detenido o arrestado, o si su libertad ha sido restringida de cualquier otra forma, si se ha encontrado en una situación peligrosa como consecuencia de una situación de emergencia, en una zona afectada por un desastre natural, si ha resultado afectado por disturbios públicos, un accidente de tráfico, o ha sido víctima de un delito cometido en su contra, etc., es necesario informar de inmediato a la misión diplomática u oficina consular de Ucrania en el extranjero correspondiente o dirigirse con dicha solicitud a las autoridades competentes del país de estancia.
En caso de detención o arresto, a los ciudadanos de Ucrania se les presta la asistencia correspondiente para la búsqueda de un defensor cualificado o para la obtención de asistencia jurídica gratuita, si dicha posibilidad está prevista por la legislación del país correspondiente. Los funcionarios consulares supervisan las condiciones de detención, que deben cumplir los requisitos de higiene y sanidad, el desarrollo del examen del caso y, en caso necesario, adoptan medidas para la restitución de los derechos procesales y otros derechos vulnerados. Al mismo tiempo, los empleados de las misiones diplomáticas y oficinas consulares de Ucrania no son sujetos de procesos penales o civiles y no pueden participar en la consideración de los casos como abogados, defensores, representantes permanentes de intereses, etc.
El Ministerio de Asuntos Exteriores de Ucrania garantiza la información a los familiares de los ciudadanos de Ucrania detenidos o arrestados sobre el curso de la investigación y del proceso judicial del caso. Al mismo tiempo, debe tenerse en cuenta que, por regla general, solo las personas autorizadas tienen acceso a los materiales de la investigación, y la no divulgación de la información sobre el curso del procedimiento está garantizada por el secreto de la investigación. Por lo tanto, el cónsul tiene derecho a recibir información sobre los resultados de la investigación en los plazos y en el procedimiento previstos por la legislación del país correspondiente.
En caso de fallecimiento de un ciudadano de Ucrania en el extranjero, las misiones diplomáticas y oficinas consulares llevan a cabo un conjunto de medidas destinadas a esclarecer las circunstancias de la muerte, informar a los familiares del fallecido, tramitar la documentación necesaria y prestar asistencia en la repatriación del féretro con el cuerpo o de la urna con las cenizas a Ucrania. En caso de apertura de un proceso penal en relación con el fallecimiento de una persona, el cónsul garantiza el control del curso de la investigación e informa sobre sus resultados al Ministerio de Asuntos Exteriores de Ucrania, que, a su vez, comunica la información correspondiente a las personas interesadas. A los familiares del fallecido o a las personas más próximas en Ucrania por grado de parentesco, tras recibir la notificación correspondiente del órgano del Ministerio del Interior, se les propone actuar de la siguiente manera:
— Establecer contacto con el Departamento de Respuesta Operativa del Departamento de Servicio Consular (funciona las 24 horas, 01018, ciudad de Kyiv, plaza Mykhailivska, 1, tel. 238-16-57, fax 238-18-24, correo electrónico: [email protected]) o con la misión diplomática u oficina consular de Ucrania en el territorio del país correspondiente, para aclarar las circunstancias del caso, el coste de los servicios funerarios, incluidos los gastos de transporte del féretro con el cuerpo o de la urna con las cenizas a Ucrania y, en caso de adoptarse la decisión correspondiente, el procedimiento de inhumación del cuerpo del fallecido en el territorio del país de estancia.
— Enviar a la dirección del Departamento de Servicio Consular del Ministerio de Asuntos Exteriores de Ucrania una solicitud notarialmente certificada en la que se exprese la voluntad de los familiares respecto al método y lugar aceptables de enterramiento del fallecido.
En caso de pérdida, robo, deterioro o agotamiento de las páginas libres del pasaporte del ciudadano de Ucrania para viajar al extranjero, las misiones diplomáticas y oficinas consulares, sobre la base de los documentos disponibles del solicitante, en cooperación con las unidades correspondientes del Ministerio del Interior de Ucrania y guiándose por la legislación vigente de Ucrania, resuelven la cuestión de la confirmación de la identidad del solicitante y de su pertenencia a la ciudadanía ucraniana para la posterior expedición de un documento de identidad para el regreso a Ucrania o de un pasaporte del ciudadano de Ucrania para viajar al extranjero.
Durante un terremoto, los ciudadanos de Ucrania que se encuentren o se hayan visto afectados en territorios de zonas sísmicamente activas deben cumplir las siguientes normas de conducta:
• Después del terremoto, en caso necesario, preste primeros auxilios a quienes los necesiten. Salga de los edificios con precaución, calzándose para evitar lesiones por cristales rotos.
En caso de verse involucrado en una situación de emergencia o de amenaza para la vida y la salud, los ciudadanos de Ucrania deben dirigirse de inmediato a las líneas telefónicas de emergencia, disponibles las 24 horas, de las misiones diplomáticas de Ucrania en el extranjero o a la línea de emergencia permanente del Ministerio de Asuntos Exteriores de Ucrania: +38 044 238 16 57, correo electrónico: [email protected].
Con el fin de mantener el contacto y, en caso necesario, prestar asistencia, incluida la asistencia en situaciones de desastres naturales, se recomienda a los ciudadanos de Ucrania que residan o se encuentren en el extranjero inscribirse en el registro consular de la misión diplomática u oficina consular de Ucrania correspondiente (facilitando información sobre la dirección de residencia y el número de teléfono de contacto).