Якщо Ви проживаєте в Еквадорі, з питань витребування документів з України Ви можете звернутися до Посольства України в Еквадорі для оформлення відповідного запиту в Україну. Запити щодо витребування документів можуть надсилатися громадянами безпосередньо на адреси архівних установ України. Про результати розгляду таких звернень громадян інформують дипломатичні представництва та консульські установи України.

Процес витребування документів є достатньо тривалим - від 3 до 6 місяців.

Так, Ви можете витребувати Ваші документи через представників (рідних, знайомих, адвокатів чи нотаріусів) уповноважених Вами нотаріальною довіреністю.

Повторні свідоцтва видаються особам, на яких складено актовий запис цивільного стану, а повторні свідоцтва про народження дітей можуть видаватися також їх батькам і усиновителям.

Повторні свідоцтва про смерть видаються лише родичам померлого (дітям померлого, в тому числі й усиновленим, другому з подружжя, братам і сестрам померлого, діду і бабі померлого як з боку батька, так і з боку матері).

Родинні відносини повинні бути підтверджені документально.

Повторні свідоцтва про шлюб, який припинено, не видаються. У цьому разі на прохання заявників видається витяг з Державного реєстру актів цивільного стану.

Витяги з Державного реєстру актів цивільного стану видаються, як особам, щодо яких складено актовий запис, так і родичам по прямій висхідній та низхідній лінії, а також усиновителям, опікунам та піклувальникам.

У разі народження дитини на території Еквадору радимо звернутися безпосередньо до органів реєстрації за місцем народження дитини.

Разом з тим, Посольство реєструє набуття дитиною громадянства України за народженням (звичайно, в межах консульського округу Посольства).

Ні, повторна реєстрація факту народження дитини не проводиться.

Еквадорське свідоцтво про народження, засвідчене штампом APOSTILLE (Апостиль), разом із перекладом на українську мову буде чинним також для всіх установ на території України.

У разі смерті громадянина України на території Еквадору, питання видачі свідоцтва про смерть належить до компетенції місцевих відділів РАЦС. Після засвідчене штампом APOSTILLE (Апостиль) та разом із перекладом на українську мову документ буде чинним для будь-якої установи на території України.

З іноземцем шлюб у закордонній дипломатичній установі України не реєструється.

Дипломатичні установи мають право реєструвати шлюб виключно між громадянами України (за місцем постійної реєстрації, в контексті українського законодавства, одного з них ), але з певними особливостями, з огляду на специфіку покладених функцій:

1. На видане у ЗДУ свідоцтво про шлюб не проставляється штамп Апостиль, зважаючи на положення Гаазької Конвенції, 1961 р., щодо визнання документів, що ускладнює його використання за кордоном, оскільки іноземні службовці різного рівня фактично не обізнані з нормами згаданої Конвенції, зокрема, відсутність проставлення Апостилю або іншої форми легалізації документів, виданих дипломатичними установами;
2. У разі втрати документа або його зіпсування, отримання повторного документа ускладнене, оскільки відбувається не в дипломатичній установі, а виключно через архіви Управління Мін’юсту по Києву та Київській області;
3. Слід врахувати, що після укладення шлюбу (у разі прийняття одним з подружжя нового, шлюбного прізвища) національний та закордонний паспорт підлягають обміну. Якщо заяву про обмін таких документів не було подано протягом 30-ти днів, такі документи оголошуються недійсними й підлягають вилученню органами контролю. При цьому заявник, який не оформив у встановленому порядку виїзд на постійне місце проживання за кордон (ПМП), може обміняти національний паспорт лише на території України (закордонний паспорт на післяшлюбне прізвище може бути оформлено лише після надання національного паспорта з уже зміненим прізвищем).

Консульська посадова особа має право зареєструвати розірвання шлюбу, який був укладений в Україні, виключно між громадянами України, якщо хоча б один з них має дозвіл на постійне проживання за межами України, що підтверджується відповідним штампом в паспорті, і лише якщо таке подружжя не має неповнолітніх дітей.

В усіх інших випадках подружжя має звертатися до органів реєстрації актів цивільного стану в Україні або до українського суду з питання розірвання шлюбу.

Згідно з чинними нормами українського законодавства документ про шлюбну правоспроможність (“Capacіdad matrіmonіal” / “Certіfіcado de soltería”) оформлюється у вигляді заяви (декларації) заявника про сімейний стан (неперебування у зареєстрованому шлюбі), підпис на якому засвідчується консульською посадовою особою у порядку вчинення нотаріальної дії.

У Посольстві Ви можете оформити таку заяву-декларацію українською мовою, засвідчивши на ній підпис, з одночасним засвідченням перекладу цієї заяви на іспанську мову. Для цього Вам необхідно особисто з’явитися до Посольства з оригіналом закордонного паспорта, а також з відповідними документами на підтвердження розірвання попереднього шлюбу (свідоцтво про розлучення або рішення суду, яке набрало законної сили), у випадку, якщо Ви раніше були одружені.

Консульська посадова особа має право зареєструвати зміну імені/прізвища лише тих громадян України, які відповідно до законодавства України вважаються такими, що постійно проживають за кордоном, тобто у належному порядку оформили в компетентних органах України документи для виїзду/залишення на постійне проживання за межами України, що підтверджується відповідним штампом в паспорті (роз’яснення у розділі ЗАЛИШЕННЯ НА ПОСТІЙНЕ МІСЦЕ ПРОЖИВАННЯ ЗА КОРДОНОМ).

Якщо дозвіл на постійне проживання за кордоном не був оформлений, громадянин України має звертатися до органів реєстрації актів цивільного стану в Україні.

Пріоритетним напрямом роботи Посольства України в Еквадорі є консульське забезпечення захисту прав та законних інтересів фізичних і юридичних осіб України в межах консульського округу Посольства.

Практична реалізація консульського захисту прав і законних інтересів громадян України полягає у такому:

• виявлення випадків порушення прав та законних інтересів юридичних і фізичних осіб України та, в разі підтвердження таких фактів, вжиття заходів для відновлення таких прав і інтересів через застосування правових механізмів, передбачених законодавством Еквадору, двосторонніми та багатосторонніми договорами, учасниками яких є Україна та Еквадор, міжнародними юридичними прецедентами та звичаями;
• недопущення будь-якої дискримінації фізичних та юридичних осіб України;
• надання сприяння, консультативної та методологічної допомоги фізичним та юридичним особам України за кордоном в отриманні інформації щодо особливостей законодавства Еквадору, у реалізації права наших співвітчизників на звернення до компетентних органів країни перебування;
• вжиття заходів, у разі затримання або арешту громадян України, з метою забезпечення неупередженого розгляду їх справ компетентними та судовими органами країни перебування, надання необхідної консультативної допомоги, моніторингу судових слухань, перевірки умов тримання громадян України у місцях позбавлення волі та наявності у них скарг на умови тримання, можливості користування належним кваліфікованим правовим захистом тощо;
• вжиття заходів, в межах компетенції, для встановлення місцезнаходження фізичних осіб України в межах консульського округу ГКУ;
• співпраця з міжнародними та громадськими організаціями та благодійними фондами з метою розв’язання питання повернення в Україну наших співвітчизників, які потрапили в скрутне становище за кордоном;
• поширення інформації, що спрямована на підвищення рівня знань про міграційне та трудове законодавство Еквадору, дій у типових проблемних ситуаціях.

У всіх вищенаведених ситуаціях громадянам України рекомендується звертатися із письмовою заявою на поштову або електронну адресу Посольства України

Прохання взяти до уваги, що консульська посадова особа не може бути законним представником фізичних або юридичних осіб України за кордоном через відповідні обмеження, передбачені законодавством Еквадору та міжнародними договорами.

До компетенції консульського відділу Посольства та посадових осіб не належить:

оплата медичних та лікарняних рахунків та рахунків за проживання та розміщення;

функції адвокатів, юридичних консультантів, надання будь-яких інших правових послуг, туристичних агентів тощо;

надання грошових позик та переказів коштів громадянам України;

внесення застав або сплати штрафів за громадян України;

створення перешкод судовому розгляду в країні перебування або нехтування місцевим законодавством;

втручання або посередництво у справах цивільного або комерційного характеру;

надання юридичних консультацій або ініціювання судових процесів на вимогу громадян України;

виступати поручителем або спонсором для українців;

забезпечення поселення, працевлаштування громадян України;

надання послуг щодо отримання посвідки на проживання за кордоном громадян України чи іноземного громадянства;

надання послуг перекладача, пересилання листів, телефонних, факсимільних та будь-яких інших особистих послуг.

Куди необхідно звернутися у разі потрапляння у надзвичайну ситуацію в Еквадорі?

У разі потрапляння у надзвичайну ситуацію, загрози життю та здоров’ю громадянам України слід невідкладно звертатися за номерами "гарячих ліній" відповідної дипломатичної чи консульської установи:

- Посольства України в Еквадорі: +593 96 333 33 13

або на цілодобову "гарячу лінію" МЗС України: (+38) 044 238 16 57.

Звернутися до закордонної дипломатичної установи за місцем останнього проживання/перебування померлої особи. У разі смерті громадянина України за кордоном, дипломатичними та консульськими установами здійснюється комплекс заходів, спрямованих на з’ясування обставин смерті, інформування рідних померлих, оформлення необхідних документів та надання сприяння у репатріації труни з тілом або урни з прахом в Україну.

"Гаряча лінія" Посольства: +593 96 333 33 13, працює цілодобово.

Обов’язково повідомити працівнику поліції про Ваше бажання, щоб про факт вашого затримання невідкладно поінформували Посольство України в Еквадорі.

"Гаряча лінія" Посольства +593 96 333 33 13 (працює цілодобово).

У разі подій надзвичайного характеру за участю громадян України дипломатичні та консульські установи України вживають заходів оперативного реагування з метою забезпечення надання необхідної допомоги фізичним та юридичним особам України за кордоном. https://mfa.gov.ua/podorozhnіm/nadzvіchajnі-sіtuacіyі-yak-dіyatі

Ні, закордонні дипломатичні установи не мають можливості оплачувати лікування громадян України за кордоном. Звертаємо увагу, що згідно із законодавством України (закони України "Про порядок виїзду з України і в’їзду в Україну громадян України", "Про туризм") громадяни України при виїзді за кордон повинні бути застраховані задля гарантування відшкодування їм витрат, пов’язаних з надзвичайними обставинами під час перебування за кордоном.

Спочатку звернутися до відділення поліції, після чого – до закордонної дипломатичної установи, за місцем перебування в Еквадорі. У разі втрати/викрадення/псування паспорта громадянина України для виїзду за кордон, дипломатичними та консульськими установами, на підставі наявних у заявника документів, у співпраці з відповідними підрозділами МВС України та керуючись чинним законодавством України, вирішується питання підтвердження особи заявника та належності його до громадянства України для подальшого оформлення посвідчення особи на повернення в Україну

Відповідно до законодавства України, свідоцтва про народження, шлюб, розірвання шлюбу, зміну імені, смерть видаються на підтвердження факту реєстрації відповідного акта цивільного стану уповноваженим органом РАЦС.

Свідоцтва про реєстрацію актів цивільного стану, видані українськими органами РАЦС, не мають терміну дії та видаються лише один раз на спеціальних бланках. Повторна видача свідоцтва про державну реєстрацію акта цивільного стану здійснюється у випадку, якщо його оригінал було вкрадено, загублено, пошкоджено чи знищено, або у разі внесення змін до актового запису.

У випадку, якщо у Вас є в наявності Ваше свідоцтво про здійснену в Україні державну реєстрацію акту цивільного стану, утім, згідно з іспанським законодавством, органи Іспанії просять надати свідоцтво, яке було б видане не більше ніж 3 місяці. У цьому зв’язку Ви можете отримати в Посольстві письмові роз’яснення законодавства України на підтвердження необмеженої у часі дійсності Вашого свідоцтва.

Відділи державної реєстрації актів цивільного стану районних, районних у містах, міських, міськрайонних, міжрайонних управлінь юстиції, головних територіальних управлінь юстиції в областях та місті Києві, видають дублікати документів РАЦС (примірники документів про реєстрацію таких подій, як народження, шлюб, розірвання шлюбу, зміна імені, смерть та інші, які мають ту ж юридичну силу, що й оригінали) у разі втрати, пошкодження свідоцтва або у випадку, коли іноземні установи вимагають документи з оновленою датою видачі.

Звертаємо Вашу увагу на те, що у тих випадках, коли особи не мають права на отримання свідоцтва, видаються витяги з реєстру актових записів.

Довідки, видача яких здійснюється відділами державної реєстрації актів цивільного стану, складаються у формі витягів з Державного реєстру актів цивільного стану громадян, що визначено пунктом другим постанови Кабінету Міністрів України від 22 серпня 2007 року №1064 «Про затвердження Порядку ведення Державного реєстру актів цивільного стану громадян». При цьому, встановлені форми витягів з Державного реєстру актів цивільного стану громадян не передбачають видачу витягів про сімейний стан фізичних осіб, їх неперебування в шлюбі тощо.

Усі документи, що подаються громадянами України до компетентних органів іноземної держави, мають бути з перекладом на іноземну мову, засвідченим належним чином.

У випадку, якщо органи іноземної держави у будь-якому випадку просять невідкладно надати нове свідоцтво (або його дублікат), Ви можете оформити довіреність у Посольстві для отримання цього документа в Україні Вашим уповноваженим представником (детальна інформація міститься у розділі НОТАРІАЛЬНІ ДІЇ).

Законом України “Про правовий статус осіб, зниклих безвісти” від 12.07.2018 № 2505-VІІІ (далі – Закон) передбачено вичерпний перелік органів, уповноважених на облік та/або розшук осіб, зниклих безвісти, до якого МЗС та посольства/консульства не належать.

Відповідно до пункту 1 статті 18 Закону, заява про розшук особи, зниклої безвісти, має подаватися заявником до відповідного територіального органу Національної поліції України.

Розшук громадян України за кордоном, з якими втрачено контакт внаслідок військових конфліктів, сучасних міграційних процесів чи надзвичайних ситуацій також належить до сфери компетенції Служби розшуку Національного товариства Червоного Хреста (http://www.redcross.org.ua). З цих питань заявники можуть безпосередньо звертатися і до Міжнародної Служби Розшуку (https://www.іts-arolsen.org).

Авіакомпанії здійснюють свою діяльність на основі міжнародного законодавства та законодавства країн їхньої реєстрації.

Щоб знати свої права у випадку затримки або скасування рейсу, втрати багажу чи інших негараздів, заподіяних авіаперевізником, наполегливо радимо ознайомитися зі змістом Конвенції про уніфікацію деяких правил міжнародних повітряних перевезень (Монреальська конвенція 1999 року): http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/995_594

або з підготовленим Мінекономрозвитку матеріалом щодо обов’язків перевізника та сум відшкодування: https://kutt.it/MC99

Звертаємо увагу, що у разі запізнення на рейс, в тому числі з провини служб аеропорту, авіакомпанії не зобов’язані відшкодовувати вартість квитків і забезпечувати відправку пасажирів до пункту призначення. Придбання квитків на інші авіарейси відбувається за рахунок пасажирів.

З метою вчасного проходження передпольотних перевірок більшість авіакомпаній рекомендують пасажирам міжнародних авіарейсів прибувати в аеропорт щонайменше за три години до закінчення посадки на рейс (закінчується за 20-30 хвилин до вильоту). У разі, якщо пасажир не знайомий з інфраструктурою та особливостями аеропорту вильоту, цей час рекомендується збільшити.

Необхідно враховувати, що авіакомпанія має право відмовити у перевезенні пасажирів, які запізнилися на реєстрацію або посадку.